百度商家号用什么样的方式跟用户再次保持联系的呢?

　　主要有两种方式，第一种是『内容推送』，第二种是『咨询唤醒』。

　　『内容推送』：可以理解为就像微信推送文章一样。可以在『商家号』的后台写文章、做营销页，然后通过百度APP推送给用户，不断激发用户对产品兴趣，最终实现转化。

　　『咨询唤醒』：如果咨询量很大的百度客户，经常有这样的场景：用户跟客服在资讯聊天的时候，用户经常会中断聊天。在以前，中断之后客服就找不到用户，导致大量的潜在消费者流失。