随着互联网广告形式的发展,信息流广告异军突起。很多公司信息流广告和SEM广告已经二分天下,似乎SEM广告越做越窄,所以更加有效的覆盖受众人群成为了SEMer的主要优化策略之一。
那么今天就来着重讲点受众分析,消费人群到底在哪?属性是怎样?行为又是怎样?受众分析相对来说,也是SEM技术比较前段的工作技术,但好的开始是成功的一半,只有前段做好,后面才会更轻松,而不至于措手不及。可能这项优化手段,对于某些人来说比较虚,也不会太过于重视,但这确实是一切营销手段的基石。
SEM推广锁定的人群就是我们的目标人群,我们依据目标人群的属性进行分析就是受众分析,说白一点,就是给目标客户群体打标签,根据标签分类,再投其所好(关键词、创意、着陆页等)。
年龄、性别、婚姻、育儿、教育程度、地域、兴趣爱好
百度指数、360趋势、微指数(微博)/行业数据、相关搜索等
一般B2B公司,面对的是B端客户,而B端客户更倾向于PC端,所以在导入流量的时候,要更重视PC端,然而很多企业往往又过于忽视移动端,但现在是移动互联网时代,移动端绝对不能放弃。总之,不同的目标人群上网的行为习惯不一样。对潜在客户人群的行为调研分析也是必然的工作。
对于定位全国的公司来讲,这个地域的差异化分析比较重要。全国每个省份的GDP不一样,文化风俗不一样,等等,这些造就了目标人群的不同消费特点。分析已消费的目标人群,做好地区数据统计,对于转化好的区域,给予更多的预算,进行重点投放。
分析目标人群习惯在什么时间段上网(上午、中午、下午、晚上、节假日);在哪些终端设备上搜索(PC、移动、平板、安卓、IOS).
也可以叫人群兴趣,即在上网的时候,目标人群经常会关注感兴趣的事物有哪些,比如:教育、减肥、游戏、影视、休闲娱乐。这将帮助我们锁定相关人群,因为某一类人群喜欢某类兴趣,从而根据兴趣反推到这个人群。(人群兴趣最开始是运用到展示联盟类广告,现在逐渐开始运用到搜索类广告了。)
消费者真正关心的就是用户痛点,而公司产品/服务的优势能否迎合消费者的痛点(价格、性能、售后、专业、品牌知名度等),这至关重要。也就是说,我们需要充分挖掘公司产品的特点,即使它表面看起来或许没有。或者可以和业务部门策划活动,打造一个引爆点,迅速引入流量。
本篇讲的SEM技术是从优化目标人群的角度出发,进行受众分析,锁定目标受众,也就是所谓的目标人群优化。
可能很多人认为,目标人群的优化更多的是展示类联盟广告,其实不然,不同的人群搜索同一类词咨询倾向不一样(比如:周五目标人群的咨询倾向一般就比周一差,这是中国工作习惯的养成,周五可能更多的是看看而少咨询)。