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灰蚂蚁到家:AI技术发来通知:您的包裹已对号入座

2019-09-02 13:44 栏目:行业动态 阅读() 车辆物流营销解决方案AI

价值成果

  灰蚂蚁到家在接入百度数字识别功能后,站点工作人员录入包裹信息的速度得到质的飞跃,以前人工手动输入用户信息需要5-10秒,现在最快仅需1秒即可完成,整体效率提升了5~10倍,不仅降低人工成本的投入,给客户发送通知消息也更加方便快捷。

案例故事

  核心诉求

  现今随着快递行业的飞速发展,每天有数以万计的包裹飞入千家万户,如何将它们正确准时送到客户手中,是快递行业一直以来的诉求。如果只依靠人工手动录入的方式,不仅处理速度缓慢,成本也随之增加,员工的出错率也较高。因此,拥有一套快速能正确识别用户电话号码的系统,对快递行业而言至关重要。

解决方案

  灰蚂蚁到家通过采用百度数字识别技术,扫描包裹面单后快速获取电话号码信息,避免人工手动操作的繁琐,短时间内可完成更多包裹的信息录入,简单快捷,对快递行业的飞速发展起着重要作用。

具体实现过程如下:

  第一步:工作人员快速完成对包裹面单的扫描;

  第二步:通过百度数字识别技术,将扫描出的电话号码自动填写至电子页面;

  第三步:电子页面信息录入驿站系统,并将包裹对号入座,保证派送质量。

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