8月份几家大公司发生的事情看起来毫不相干,但抓到一块看却是很有意味,事情就那么几个事情:一方面是阿里女员工被猥亵的事件,一边是腾讯合并搜狗的时间定了——下半年,还有一则是百度又开了世界大会。
首先是腾讯。合并搜狗,连王小川都传出了“离职创业”的消息,这边是腾讯PCG看点团队接收,那么马化腾打的啥主意人们就看得明白:搜索+信息流。一方面是在看点这里深化自己早年在搜搜上折过一阵的搜索业务,并且强化微信的“搜索+小程序”的生态,另外也是和去年头条叫板,去年“头条搜索”独立APP上线,主打的正是“搜索+信息流”双引擎触达信息。
其次是阿里。女员工的事警方通报完后消停了,但这属于社会事件层面的讨论暂告段落,商业上的未尽话题还很有的聊,比如昨晚有朋友睡不着,半夜给我发信息聊起这件事情,大意有三:
一则在于对媒体来说是相对少见的社会+商业打通的选题;
二呢是说关于大公司组织结构和文化建设越来越难;
第三则是感叹一家互联网巨头公司巅峰已过,以如今的身段,居然需要以“陪酒”这种姿态向传统产业要增长点。
其间的二三点想必也互为因果,但是这里必须指出,第三点其实是商业叙事里尚未被充分讨论的点。说白了这不是阿里一家的问题,BAT拼多多美团京东们没有一家不在面对相同的拷问,本质上是整个互联网产业流量红利殆尽寻求增长点的困境,换句话说,没有一家巨头公司不需要在存量场景里找“增量”,记不记得张一鸣2019年谈头条的那句话:如果没有搜索场景的拓展和优质内容,头条的增长空间可能只剩下4000万日活用户了。
可能形式不同,但寻找增量的逻辑是类似的,女员工事件背后是阿里向传统零售求增量,腾讯合并搜狗,张一鸣盘活搜索,都是向“搜索+信息流”要增量。所以,“增量”是下阶段巨头公司争夺阵地的最重要的命题,这里就得回到本文重点要谈的公司百度身上,先说结论,百度瞄准的是更根本的增量入口:生活。
要说百度有没有增长焦虑,当然有,可以说从十年前移动互联网兴起,百度就在不断地被讲“马放南山”、被“抛弃”。所以结果是——很大程度是被迫的——百度是这一批大公司里最早意识到了寻找新的增长引擎重要性的。
对此百度做了什么呢?最明确、最直观的肯定是押注AI,有个说法是,百度对 AI 技术的投入已经超过了1000亿元,这个数字是个显而易见的成本,在那个阶段的投入,AI概念放在财务报表里简直就是亏损的图腾,百度股价在前几年一跌再跌也很大程度上与此相关。
从执行层面看结果的话,百度是把最大的赌注押在自动驾驶嫁接到造车这条赛道上了。但这不是根源,你从股价表现也能看出来,造车能成为消息面上的刺激,但造车需要周期,决定性的时刻还远未到,所以随着中概股集体走弱,百度的股价也在回落。但百度有一个最被忽视的尚未被挖掘为价值的点在于,他的内容生态、AI技术都在愈发明确地指向“落地”,落地就需要场景,而人活动最大的场景合集就是“生活”——订票是生活,餐饮是生活,看医生是生活,打车出行……都是生活。
百度是怎么一步步切入人们的生活的?有一条时间线埋伏在这儿,去年5月-去年9月-今年4月-今年8月。
去年5月,万象大会。会上其实就有端倪,万象大会谈的当然是移动生态,而当时百度移动生态的方向感已经有了,按照百度的话术叫做“人格化、服务化”,直接指向的是什么?需求;谁的需求?用户的。
去年9月,百度世界大会。会上沈抖再谈起百度App,已经把口径从一个获取信息的工具,变成了一个有服务能力的移动生态。这里的“能力”是重点,有“方案”才称得上具备“能力”,所以,沈才会讲出那句话:为每条搜索都匹配完整的场景解决方案。
所以,再进一步问就是关键了,用户的需求在哪些场景里?生活。
再看看今年4月,还是万象大会,百度APP正式对外宣布品牌升级,新slogan为“百度一下,生活更好”。讲到这里明白了吧?百度的策略执行是环环相扣的,去年先提“人格”和“服务”,就是用来给“场景”做铺垫的,而今年4月份品牌这一环打到“生活”上,等于又把去年“场景”的那一环扣上了。
生活是什么?现实里,生活是人和人活动场景的合集;互联网上,生活是所有流量的源头;商场上,生活则是巨头增长问题的解药。所以,百度很早就在用搜索引擎这一味药引子给自己开方子了,毕竟二十多年的积累,百度搜索的功能多么深入人心,在生活里它的入口级意义一直是最高的,以往欠缺的是后续,看医生,问百度,买家电,问百度,订机票,还是问百度。所以,瞄准场景的百度,就是准备收割势能的百度。
时间再来到8月份,也就是刚刚开完的百度世界大会。要理解这次百度世界大会在讲什么,就必须站在前边三个时间点的基础上来看,前边的信息基础我们总结一下,即为:服务生活场景。那么再看世界大会呢?直观地说,就是秀肌肉,秀技术肌肉,秀AI肌肉。但这次不同的事是,绝大多数的技术展示都有着清晰的落地目标,就是生活场景,这也是为什么百度再次选择与央视新闻这个最能广泛触达老百姓生活的媒体一起合办这场大会。
谈到这里,插个问题:你爱看百度开的大会吗?
至少文章开头那位朋友就冲我吐槽,说他不爱看,原因非常简单,看不懂。今年五月份万象大会也是,沈抖重点讲了个“X+Y”布局,X作为横向布局,主要包括百度App、好看视频、爱奇艺、百度贴吧等多个用户入口产品,Y作为纵向布局,则主要目标是深耕行业垂类。你说这套画象限的逻辑合理吗?肯定合理,但就是不好懂。而刚刚开完的这场世界大会,却得到了这位老兄的热情好评,原因在于,讲了很多他能听,能懂甚至能用得上的服务。
比如说,这次大会百度发了一款名为“萝卜块跑”的APP,据说是“中国首个无人车出行平台”。在自动驾驶技术领域,这种首个xxx的概念其实不少见,但这次少见的是落地,这也是直接打动我那位朋友的信息——萝卜快跑目运营区域和时段即将分批次开放,在北京,包括首钢园、亦庄、稻香湖、通州路网等区域即将开放——这位朋友正是住亦庄,这次百度甚至连运营时间都给了,亦庄、通州的通行时间是早8点到晚10点,而稻香湖和首钢园则是早10点到下午4点。
你看看世界大会上推的背后技术很硬的产品,都在尽量站得离用户更近,给出更接地气的名字和概念来,比如不再用Robotaxi这个生僻字,而改用“萝卜快跑”这样一个非常“互联网电商”的名字;比如在给汽车产品一个前瞻概念的时候,给出的是拟人化的“汽车机器人”。
所以这场世界大会的内容传播是不是做得很好?是的,但这不是我想谈的重点;百度把无人车运营集中开放试用对自动驾驶服务的用户体验和数据积累都大有意义,但这也不是我想讲的重点;我想说的重点是百度整个公司策略的落地、深入,已经由技术驱动着,把绝大部分产品线推到了人们肉眼可见、触手可及的生活场景里边去了。
这也是押注 AI过去十年1000亿投入之后,来到了收割红利的关键时点。百度员工中,研发人员常年占比达50%以上,2020年百度核心业务研发投入占到收入的21.4%,这经年累月的成本付出意味着什么?无论是Apollo自动驾驶平台,还是智能汽车研发,亦或者是AI技术驱动的搜索迭代,这都是技术驱动出来的、十年累积的红利。
你在之前百度Q2财报上就能看到线索,这份财报最大的特征就是智能业务收入高速增长,成绩单是这样的:百度Q2总收入约313.5亿元,同比增长20%,环比增长11%。其中,核心收入为240亿元,同比增加27%,而核心业务中,新业务收入50亿元,同比增80%,占核心收入约 21%。
在新业务营收框架里,单单智能云就占了大约70%,达到33 亿元,同比增长 71%,资本开支亦加速,有望助推云计算收入高增 。再看自动驾驶,百度最新推出的第5代 Apollo 共享无人车每英里成本再下降 60%。
要知道,财报是最终的结果,在到达财报之前,技术要经历无数个业务节点的流转、配合,这个结果,也意味着百度多年来的技术红利已经在业务和策略上宣贯下去,正在持续地转化为业绩表现。而百度也正来到这个关键时刻,这一波收割也显得理直气壮,因为收割的对象正是自己——自己铺设了十年的、满满一池子的技术红利。