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SEM推广|本地化服务行业关键词选择技巧实例

  SEM就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。大家知道,用户在搜索引擎上输入的不同关键字,代表了用户的不同阶段。SEM搜索推广的基本组成因素,即关键字、创意、目标网站,其中,关键字既是基础,又是重中之重,关键字选择的好坏,将直接决定来访用户的数量及质量!所以,关键字的选择,将在很大程度上决定我们广告投放的直接效果。

一、自有品牌

  自有品牌关键字往往是成单率更高的一类,不论我们的平台是OTA网站还是酒店官网本身,该类词的设置都必不可少。如搜索“携程网酒店预订”、“希尔顿酒店预订”,在一定程度上,都可表明搜索此词的该用户已经有基本的选择意向,此时我们的广告适时的出现,会加大成单概率。除开尽可能全面的囊括我们的自有品牌词外,与品牌词相关的同义词、变体词、错拼词同样有较高的概率被搜索,以携程网举例,可涉及到的品牌词的不同变体词如:携程、ctrip、xiecheng、协程、捷成等等,虽然有些词不是标准品牌词写法,但仍有为数不少的用户在使用。

二、地域性关键词

  地域性关键词,即在关键字前后加入具体的地域信息,范围可大可小,大如“东京酒店”、“上海酒店”,小如“上海南京路酒店”、“上海城隍庙酒店”等,关键字的涵盖范围可由国内外、城市,直至具体的城区、街道名称等等。越具体、越明确的搜索结果,相对的转换率也会较优。也许这些词的流量不会很大,但是针对性很强。

三、地标性/景点关键词

  地标,即代表某地区的特殊标志,地标与城区、街道的搜索信息不同,关键字的寻找思路可从CBD、学校、商圈、景点,酒吧,地铁等等进行扩充。如商务差旅人士可能更关注CBD周边酒店查找,旅游、休闲等用户更倾向于景点、商圈、地铁周边等信息进行查找。地标词的覆盖面及全面性至关重要。

四、酒店类型关键词

  酒店类型,即根据酒店自己独特的市场定位和服务特色,围绕某个特定主题来进行关键字设定。准确鲜明的主题定位,如情侣主题、青年酒店、温泉休闲酒店等等,都拥有一定的特定搜索人群,所以充分并准确的挖掘酒店的定位及主题范围类型的关键字,能将我们的信息准确全面的展现在用户面前,带来更精准的潜在用户。

五、酒店消费级别

  每个酒店都有自己的消费人群,简单从价格范围区分,即星级酒店与经济酒店。经济以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务对象,由于其性价比高,在市场上占有的比重也越来越大。高档的星级酒店则以吃、住、娱为一体的优质服务吸引用户。在选择以消费类型的关键字时,要注意需与自身品牌的性质高度契合。避免不必要的点击浪费。

  归纳总结,我们设置关键字要符合不同用户的搜索习惯,满足不同人群的搜索需求,因为我们的更终目的是要获得订单。简洁的说,关键字的设定大体如下几点:

  1.面要广,从具体到宽泛,都要考虑;

  2.不同阶段用户的搜索习惯要考虑全面;

  3.不同地区的关键字特性要重点突出;

  4.了解行业动态,抓住重点时期;

  5.定期对所有关键字进行效果分析,持续性优化。

  尽管搜索引擎能够帮助我们将更多有关酒店的信息提供给旅行者,但OTA或酒店网站本身所提供的目标页内容将极大地影响旅行者更终选择在哪个网站进行预订的决策,所以,根据不同的关键字设置各自不同的精确URL与关键字的选择同样不能忽略,并且不断完善我们自身的订房平台与网站,并根据市场转变酒店订房模式,也是至关重要的。

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