百度统计常见疑难问题解答|数据缺失或无数据问题|如何利用好百度统计?
统计产品常见疑难问题中主要分为三类:1.数据矛盾问题;2.数据准确性问题;3. 数据缺失或无数据问题。
百度统计常见疑难问题——『数据缺失或无数据问题』汇总:
1、网站禁止被iframe加载怎么办?
热力图是通过在iframe中加载用户设置的预览url的方式实现的,因此如果用户设置的预览页面禁止被iframe加载,那热力图固然是无法使用的。
Furthermore, X-Frame-Options must be sent as an HTTP header field
and is explicitly ignored by user agents when declared with a meta
http-equiv tag.
在meta标签中使用X-Frames-Options的方式会被一些浏览器忽略,因此iframe被禁止加载一般是因为header中使用了X-Frame-Options属性。 X-Frame-Options官方提供了3个属性值:deny、sameorigin、allow-from https://example.com/。
deny: 禁用;
sameorigin: 同源下被允许
allow-from: 允许https://example.com/加载iframe
但是如果使用allow-from,在chrome下会发生报错
说明allow-from在chrome下会被忽略。有些地方使用allowall,但是allowall并不是X-Frame-Options的有效值(RFC7034),因此建议在header中直接去掉X-Frame-Options。
2、为什么推广部分没有PV等数据
1) 确定代码安装情况,只有代码安装正确才能正常的记录到数据,排查方法点此了解详情;同时确认站点是否选择正确。
2) 排查设置,在账户的凤巢后台查看是否是关键词下边设置的url与创意里边设置的不一致,同时核对关键词对应的页面上代码安装是否正确;
3) 客户在推广URL中添加了跳转链接:关键词下边设置的url与访客实际打开的URL不一致,存在了与客户站点域名不一致的链接跳转(如开启了某第三方跟踪工具等)。此时需要在管理->统计规则设置->跨域设置中添加跳转的第三方域名。
3、为什么所有报告都看不到数据
1)请确认您所选的时间范围
① 统计数据可能尚未生成。代码添加后20-30分钟百度统计才能提供数据。
② 您选择的时间段内是否有流量数据
2)请确认您的站点是否选择正确
在您的报告页右上角能够看到当前全中的站点。站点和网页中安装的统计代码是一一对应关系。请检查您所选的站点,是否安装了统计代码的站点。
3)请查看代码是否有效安装
请参考代码检查指导,检查您的代码安装情况。
4、为什么看不到热力图
1)设置热力图的页面上边没有正确添加当前站点的统计代码
2)网站有跳转,但是热力图上边设置的监控网址是跳转之前的,请用跳转之后的网址设置;
3)注意查看时间,热力图是隔一天后才有数据的;
4)偶尔浏览器的显示存在问题,请将页面设置为100%大小,并作刷新处理,且建议使用Chrome和Firefox浏览器。
5)页面上添加了禁止iframe加载的设置,导致热力图无法加载。请联系开发人员检查页面设置。
5、为什么无法查看子目录相关的数据报告
请检查您的子目录是否设置,只有在设置子目录后才能查看子目录相关的内容。
点此查看子目录的介绍与设置方法
6、为什么推广报告只有消费点击而无浏览数据?
推广报告中的消费点击数据是账户粒度的,而统计报告是站点粒度的。
因此如果您有多个站点,需要将所有站点的浏览效果数据相加之后,与推广的消费点击数据作比较。
请检查您当前所选的站点是否是正在投放的推广站点。如果不是,请切换站点查看效果数据。
7、为什么看不到事件跟踪或自定义变量等数据
1)这些高级统计功能需要新增代码,请检查代码是否部署正确。
① 事件跟踪请参考:http://tongji.baidu.com/web/help/article?id=236&type=0
② 自定义变量请参考:http://tongji.baidu.com/open/api/more?p=guide_setCustomVar
③ 代码添加正确并有请求发回后,数据将于2-3小时后开始展现,请耐心等待
8、百度统计为什么看不到转化数据
1)请检查转化设置是否正确,请将代码安装正确。
2)请确认查看报告的位置,不要仅查看索推广流量。在趋势报告中选择全部流量查看,确认是否有转化数据
3)确认是否选择了正确的转化目标。转化目标的选择位置在数据表格的右上方。在自定义指标中选择转化相关的指标后,目标选择框会出现。