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SEM如何做好精细化运营?

2021-03-26 10:49 栏目:SEM推广 阅读() 标签:sem运营精细化运营sem技巧

企业做SEM推广的最大的优势是需求明确,那如何让有需求的客户看到广告呢?

sem精细化运营

以下细节是值得认真执行:

推广渠道、推广时长、推广时段、推广地域、推广设备、推广账户、渠道产品、选推广词、词的分组、词的出价等等。

1.推广渠道

官方把SEM单独拎出来作为产品的有5个,百度搜索、360搜索、搜狗搜索、神马搜索、巨量引擎。

渠道选择非常重要,因为不同渠道的用户来源与属性是不一样的,选不对渠道怎么调也不会有好结果。具体介绍这5个渠道:

①百度搜索:流量最大,转化最好,恶意点击最多,最建议投放

②360搜索:电脑端流量为主,转化较好,恶意点击多,针对办公人群营销建议投放

③搜狗搜索:手机端流量为主,流量质量一般,高返点,手机端需增加渠道建议投放

④神马搜索:整体流量小,钱花不出去,高返点,手机端需增加渠道建议投放

⑤巨量引擎:手机端流量为主,恶意点击多,手机端需增加渠道建议投放

2.推广时长

SEM是按点击收费的,而广告投放又是一个讲概率的事情,不可能每一个点击广告的人都会与商家取得联系。

所以,在这种情况下,点击广告的基数越大,出现与商家联系的顾客的可能性也就越大。

很多新手会出现一个问题,就是一个小时钱就花没了。在线时长过短就导致了点击广告的基数偏小,可能根本不足以产生那个与商家联系的顾客。

同时,很多中小客户也会出现一个问题,我必须要出很高的价格,跟行业头部企业抢排名,这也会导致在线时长过短,出现那个与商家联系的顾客的可能性降低。

不管是什么情况,尽量保证广告长时间在线。

3.推广时间段

不同的产品与服务所针对的客户在线时间是不一致。譬如:

商务服务行业客户普遍集中在工作日的上班时间;

法律行业客户普遍集中在每天的下午至晚上这个时段;

我们要跟着客户的在线时间调整推广时间,而不是我们什么时候上班就推什么时段。

同时,低预算的客户需要避开高竞争时段的锋芒。

譬如上午时段大部分推广账户都在线,这个时间广告点击成本一天中最高,低预算客户要避开这个时段,重点去推竞争更小同时转化更高的下午/晚上。

推广时间段,最主要的是要跟着客户的在线时间推广,同时也要考虑到自己的广告预算

4.推广地域范围

不同的产品与服务所能覆盖的客户范围是不同的。譬如:

拆迁律师业务全国比较分散,推广地域不得不全国范围都推广;

产品经理培训的学员集中在经济发展比较好的城市,就需要去精选城市推广;

综合性律师事务所的客户需要线下见面才能签约,只能推律所附近地区;

推广地域范围,是根据高价值客户的分布、客户签约时的心理等多种因素综合考虑的。

5.推广设备

不同的产品与服务所针对的客户,他们的设备使用习惯是不一样的。譬如:

网站建设行业针对的就是公司员工,他们一般用电脑搜索,推手机端效果转化就不好;

APP针对的就是手机用户,他们都是用手机搜索,推电脑端效果转化就不好;

综合性法律行业90%的客户都是用手机搜索,推电脑端效果同行太多;

推广设备,主要是根据用户对搜索设备的使用习惯来变。

6.推广账户

随着国内搜索引擎市场的流量出现僧多粥少的情况,过去单一账户已经不适应更加激烈的竞争环境。

现阶段,如果要在一个账户效果还不错的情况下,要低成本获取客户,就需要再开通1~2个低出价宽匹配的推广账户捡漏。

7.渠道产品

如果关注过百度等媒体的产品会发现,百度等媒体针对搜索场景的产品非常之多。

譬如OCPC、搜索意图地域词拓展、个性化推荐、目标客户追投、通用词品专、品牌华表、知识营销、行业定投、律师名片、百度爱采购......

每一个入口背后都有一部分流量,抓住这些产品能找到竞争对手忽略的流量。

8.选择推广关键词

在SEM广告中,将目标客户与广告联系在一起的中间介质就是推广关键词,所以关键词选择非常重要。如何选择关键词,主要与6大因素有关。

①消费者购买产品所处的阶段:是刚产生需求?刚要开始了解产品?是在评估产品还是在选择品牌?

②广告投放的区域:是投放全国?投放大区?投放全省?投放全市还是投放区县?

③消费者对产品的了解程度:是以前完全没听过还是日常熟知的事物?

④公司销售能力:销售强还是销售弱?

⑤公司在行业中的地位:是龙头老大?是腰部企业?是小微企业?又或者是独此一家?

⑥公司的经营阶段:是新品牌刚开张?是开张一两年了?还是已经稳定经营很多年了?

9.关键词的分组

很多老板会觉得SEM就是推广100~200个关键词,其实不是。

一般的小账户5000个关键词左右,体量稍微大一点1~2万个关键词,体量再大一点10万个关键词左右,体量再大一点50~100万个关键词。

这么多关键词,肯定有好一点的词、有差一点的词,有这个业务的词、有那个业务的词。

如何让钱能够按照自己的想法花有所值?这就需要对关键词进行分组,这是地基。地基不牢,地动山摇。

一般分组有这样5种方式。

①按业务线分组:譬如法律业务,按离婚、刑事、房产、遗产等业务对关键词分组。

②按购买阶段分组:譬如产品经理培训业务,按产品经理前景、产品经理自学、Visio学习、产品经理培训、北京产品经理培训、海绵学堂产品经理等购买需求的强烈程度对关键词分组。

③按地域分组:譬如法律业务,按北京区域、非北京区域对关键词分组。

④按设备分组:譬如建站业务,按电脑端、移动端对关键词分组。

⑤按时段分组:譬如9~12点、12~14点、14~18点,18~23点,23~9点对关键词分组。

上述五种方式任意组合。

10.关键词的出价

SEM新手觉得只有最核心的那几个词有人搜,有效果,所以卯着劲把关键词出价调特高,就为了让排名特靠前,最终结果就是一天点十几下,效果也不好。

首先呢,一定不能对关键词有洁癖,只要什么什么词,这是不对的。其次,关键词的出价原则有6个。

①账户预算:账户一天没多少钱的预算,一定不要出高价,用谚语说这叫“叫花子和龙王比宝”

②业务利润:某一个业务到底挣不挣钱?挣钱这个业务的关键词就可以出价高一点。

③词义词性:搜这个关键词的人到底怎么想到?意向高还是低?意向高就多出点价。

④匹配模式:渠道有3种匹配模式——精确匹配、同义匹配、智能匹配,出价从高到底依次出。

⑤行业规律:淡季少花钱,旺季多花钱。

⑥签单情况:能签单的关键词出高价,不能签单的关键词出低价。

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