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社群营销怎么做?社群营销的方法

2020-03-04 17:35 栏目:营销推广 阅读() 标签:社群营销

社群营销怎么做?社群营销的方法

社群营销五步法,如下:

社群营销方法

一、建立社群价值

每个社群常有具体的存在价值(这个问题我们讲过很多次),第一步就需要我们搞清楚我们的社群究竟能提供什么具体的价值,实际上都是我们的“虚拟产品”。只能真正知道了你可以提供什么价值,才能了解在哪里找到需要的人群,第一步属于定位阶段,很重要,有两点需要注意:

1、价值最好是互惠互利性质的

假如社群与成员中间的回报是相互的,那么社群的自经营生态就能真正建立起来,因为成员们能够相互之间分享,相互输出,互相帮助,还可以帮助成员提升个人品牌,这类互惠互利的关系通常能让价值连接更长久;假如只是是一个产品或商品的单一销售,时间久了,用户对社群方式可能会腻,激情越来越低。

2、搞清楚的价值回报载体是什么

单单明确了社群价值还不够,因为我们最后目的是怎样把价值转换为回报,而回报一定是有载体的,例如,一个兴趣社群,以共同话题为基础,吸引了一大批粉丝,每天分享兴趣来交流,的确有价值,可是该怎样转换价值呢?社群的标语是:相互成长,一起学习,可是学习、成长这个东西太宽泛了,太大太空了,没办法把价值真正的挖掘出来;例如,一个学习群,以学习PS教程为基础建立,社群通过营销推广教程书籍、网络课程教程来获得盈利,这类回报载体就很明显,是课程内容;因此回报载体如同是通向“财富大门”的路面,假如连路都找不到,我们接下来该如何走呢?

二、提升用户粘性

社群营销往往能够异军突起,威力无边,关键原因是互联网社群能够更好的粘住用户,把客户当家人,通过深层的互动交流能够进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不但保持经济发展回报,并且客户能够为品牌发展助推。而不像大部分传统的营销环境中,产品销售基本是一锤子买卖,客户需要的时候恰巧找到你,不用的时候泥牛入海,找不到人。总算出现的事后交流,可能是“换货”、“退货”、“维修”;因此当社群价值建立后,我们要有意识的维护客户,例如提供一些无偿服务,先让客户留住。

三、挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销阶段中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提条件,稍微懂点销售的伙伴就很搞清楚,因此但是多解释。怎样挖掘痛点,促进成交呢,方式许多,例举一二:

1、刺激购买欲望

不断持续的论述产品的优质性,让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉,能够为有需求的客户勾画一副幸福蓝图,让其持续的遐想,自己获得产品后获得了提升,越来越有多少优秀多少利害的场景,提升用户购买的欲望。

2、竞品分析

销售任何一样东西,都不容易是只有你自己再卖,不然早就垄断的一飞冲天了。因此销售界做竞品分析是基本功。对于有需求的用户,我们要针对性的论述本身产品与竞品有哪些优势?例如,价格更优惠、服务更全面、内容更技巧、有别的产品没有的个性化服务等等。需不需要这么做?因为应对的是有需求的用户,即然有需求,客户一定会想方法处理需求,也就是我们销售界里常常说的一句话:“客户一定会买,就是在哪里买的问题”,即然客户一定会付费购买,那我们就竭力做到在我们这儿产生购买,如何让客户挑中你,自然是竞品分析做的好。

3、打折优惠

打折优惠是最普遍的营销策略,世上没有不喜欢占便宜的人,因为不仅能够划算可以获得“面子”,有心理自豪感。一场好的营销活动,必须设计好“时间截点”和“价格底线”,“时间截点”是为了烘托紧张,催促用户尽早成交,不然错过就吃亏的感觉,“价格底线”是要充分考虑我们的成本,不必单单为了成交,不盈利甚至亏本了,这样的交易不做也罢。

四、进行产品销售

所述工作做完,特别是在是痛点挖掘的好,订单当然成交,要不是客户在等待你来成交,要不是客户主动上门服务成交,只要痛点挖掘出来,就能够大胆的推广产品,进行销售,不必担心客户拒绝甚至吓跑。

五、树立社群品牌

当成功进行一次销售经验后,我们不应该就此结束,接下来才是最重要的工作阶段:维护老用户,打造社群品牌。这么做有两个目的:

1、提升社群知名度

2、能够有机会进行二次、多次营销

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