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sem推广和信息流推广失误的地方有哪些?

2020-03-13 17:44 栏目:营销推广 阅读() 标签:sem推广信息流推广

sem推广信息流推广失误的地方有哪些?

信息流优化师或者SEM优化师是跟钱打交道的,如果没操作好,直接带来的损失就是金钱,有时候操作不当的话,甚至会导致致命错误。

sem推广失误

下面就来看看优化师最容易出现的几个失误,我们一起了解下:

01、没看账户

案例1:投放头条-金融行业账户

十一假期,优化师有两天没看账户。10月3号的时候进入后台一看,有一条一直不花钱的老计划昨天突然爆量了,以前每天都花不到100块钱,昨天花了近10万块钱。转化成本虽然低于出价,但是后端效果很差。这条计划产生的消耗全部赔付了。

经验:优化师至少每天早晚看一眼账户,哪怕是周末、十一、过年。广告在投放,你就要对数据负责,哪能不看呢。

案例2:投放微信-金融行业账户

广告主说“我们当时本来也要放量,但是优化师那天没看账户,也没跟我们说花了多少钱,直接就一天花了100多万。成本还挺高的。后来赔付了。优化还是要盯着点成本和消耗金额,最好能提前说下。”

经验:即使广告主要求放量,如果当天消耗速度比平常快很多,也要及时跟广告主说一下,让他知晓一下目前的成本和消耗情况,看广告主是否愿意继续放量。

02、不设预算

案例1:投放头条-金融账户

广告主有明确日预算要求,但是也可以沟通加预算。优化师为了计划更好花钱,把预算设置的是9999999。平常也都这么做,也都没出过问题。但这次过了半小时刷新一看,一下子花出去了几万块钱,远超过广告主的日预算限制。广告主认为代理公司误操作导致花超预算,要求赔付。最后代理公司赔了2万块钱。

经验:作为代理商优化师,如果广告主有明确日预算要求,一定要在“账户日预算”卡死预算,宁可少花、不要多花。如果要加预算,先沟通、得到允许之后再加。这是保命的第一条。

案例2:投放快手-电商账户

目标转化成本40元,但是账户花钱困难,优化师将出价提升至60。按照以往的经验,即使提价账户消耗也比较慢,可以边消耗边降价,就和往常一样、没有设预算。这个组当天晚上19点开始花钱,第二天早上8点起来看账户,已经花了近3万块钱,意外地爆量了。转化成本是63,是目标成本的1.5倍。

经验:出高价测试的时候,一定要设置预算,你不知道什么时候会爆量,一旦爆量、就损失惨重。爆量的时候预算就是用来兜底的。

03、转化目标弄错

案例1:投放头条

广告主要求注册成本40元,优化师选择选择转化目标时,选择了“激活”,正常应当选择“激活且注册”。

出价也是按照注册的要求来出的,当天晚上直接爆量、消耗了8万元。第二天做数据的时候发现激活数和转化数怎么一样呢,才怀疑是不是转化目标选错了。

幸运的是当天的转化成本比出价低很多、并且注册率比较高,成本能满足要求,广告主没有追究。

案例2:投放头条-社交账户

广告主要求转化目标选择“注册”,优化师误选择了“激活”,并且在给转化跟踪命名的时候命名为了“激活且注册”。后该优化师离职,这个账户交接给了另外的人,新的优化师一直把它当成正确的转化跟踪来用,成本也按照注册的成本来进行优化的,2个月之后发现,产生了几千次转化。代理公司进行了赔付。

经验:转化目标选什么,是一定要仔细仔细再仔细的事情。乙方优化师最好和广告主截图确认,转化目标要选什么,然后再操作。很多朋友反应都出现过转化目标选错的问题。另外有一个小的建议,在计划层级“自定义列”的选项中,勾选“转化目标”这一项,这样可以在计划层级直接看出转化目标选的是什么,不用到转化跟踪那才能看,有误选的情况能早点发现。

04、出价调错小数点

案例1:投放头条-行业不清楚

优化师出价的时候把小数点漏掉了,并且为了容易跑量、没有设置账户预算,上完计划之后也没有随手关闭广告组,等待审核的期间去干别的事儿了,结果计划过审了疯跑,就一会儿功夫账户余额全部花完了。

案例2:投放头条-理财

我有一次调出价,想把出价从0.2调到0.5,结果调成了50,500元预算瞬间就花完了,看到成本的时候我都惊呆了……因为设置了预算,所以影响不太大。广告主没有追究。

经验:调出价的时候0和小数点要额外注意,调错了、事就大了。尤其在手机上,很容易弄错。

05、投放时间选错/暂停不彻底

案例1:投放头条-电商账户

投放时间设置错误,在客户不投放的时间投放,电商节客户各个品类的投放都是按照排期进行的,尤其是预热的产品,例如11.1-11.10投放,结果10号忘记暂停了,11号也有消耗。

案例2:投放头条-小说账户

广告主临时停投,优化师只改了投放时间到下周,没有直接关停计划,下周就自动开始投了,赔了5千。

经验:投放时间这容易有的坑是“比如今天是周三,广告主今天要求暂停,好的,我把这周剩下的几天都暂停了。但周一、周二没暂停。到了周一就自动开始投了”。

06、没有排除指定用户

案例1

客户给了一些排除包,要求投放的时候必须加上。我加的时候有两个计划误把排除包当成定向来用了。这些原本要排除的用户往往都是看到广告比新用户更容易转化的,所以就导致了排除包用错了的那几条计划的消耗特别快,但是后端成本不满足要求,造成了赔付。

案例2:投放头条-教育账户

这个客户给了排除包用来拉新用户。他们对老用户和新用户考核的成本不同。有两条计划没有加那个排除包,漏掉了,漏掉了之后那两条计划跑的还挺快的,迅速起量了。虽然一个小时之内发现了,但是已经花了1万多块钱了,然后这个客户也是要求赔付的,因为来的有很多是老用户,跑出来的成本是不达标的。

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