SEM推广数据分析4个误区
SEM推广外行人看着很简单,但是作为多年SEM推广经验的人,缺经常犯迷糊,特别是SEM推广的数据。做SEM推广数据分析,是每个SEM推广优化师都要学习的必备技能。数据是最能迷惑人的,我们往往表面看到的数据,却未必就是我们想要的数据。转化是检验SEM推广是否成功的唯一标准。
简单举个栗子,若你的B2C网站是专注于卖包包。SEM经理告诉你,这个月SEM的的ROI在预算不变的情况下提升了23%,你的网站分析师告诉你这个月的网站的单均购买额提升了20%,我们对这两位人才的业绩深信不疑。
因为数据证明一切,而这值得你真正开心吗?
你有没有想过SEM推广中网站的ROI提升的23%、单次购买额提升了20%,真正的原因是什么?
我们理性的设想了几种可能性:
1、是否是季节性的因素影响。夏天到了,女士们需要换一些颜色更加靓丽的包包来搭配衣服,换季而导致单次销售额加大,导致SEM的ROI提升,同时也导致网站转化率的提升。
2、也有可能是你的网站分析师对商品进行了更精准的的相关推荐,使产品的单次购买金额加大,本来客户到网站是想买个键盘,但你的网站比较人性化,同时合理推荐了相关产品。
比如:鼠标、耳机等产品从而导致单次销售额增加。通过网站的优化提升自身单次购买额带动SEM的ROI。
3、还有可能是你的SEM经理仔细分析了你的百度或者Google账户使所投放关键词更加精准,匹配了更对应的landing page从而提高ROI?
4、当然还会有可能你的网站分析师使网站的购物流程更加快捷、方便。使转化率增加,同样也提升这两个数据。
这样的可能还有无限的多,你完全可以去想象。所以单一的数据我们并不能判断出是因为市场外界的原因,还是你员工努力或不努力的原因。也不能判断出是哪个部门员工的功劳。
怎样看下细分下的数据结果?
我们知道对于网站 landing page 有两个很重要的指标那就是跳出率和平均停留时间。跳出率就是指到达你这个页面的人什么都没干就关掉你这个网页,OH、NO!这绝对不是一个什么好消息。
另外一个就是平均停留时间是指到达你页面的人的平均待多长时间。很好理解,当然这个数值越大,证明你的网站对于客户越具备吸引力。通过这两个数值,你可以清晰的知道哪个渠道的流量更有价值。
你也可以对网站进行判断:那些页面设计对顾客更友好。当然你还可以知道,你的那些产品对于顾客更具有吸引力。但是对于SEM,你必须仔细进行数据的细分。
比如你百度SEM的跳出率是60%,平均停留时间2min,怎么样?还算可以的数据吧。你仔细看了一下,发现某个计划的跳出率是96%,疯了吗?再看看其他计划的跳出率只有50%,那么你优化的重点找到了。